Cobertura
JOCI BISUTERÍA Y ACCESORIOS realiza despachos de productos a municipios del territorio colombiano a través de una empresa transportadora independiente, que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección deseada.
Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 4 a 8 dias hábiles para otros destinos en condiciones de operación normal. En caso que el cliente requiera un producto personalizado, el tiempo de entrega es de aproximadamente de 20 dias habiles desde el momento del pedido. Este tiempo incluye fabricacion artesanal del producto y el envio hasta la casa del cliente.
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la aprobación del pago, el cual se dará una vez la entidad financiera u otra entidad responsable del medio de pago utilizado, confirme la disposición de los recursos.
En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Para efectos del cálculo en los tiempos de entrega se debe tener en cuenta la fecha y hora de aprobación del pago de la siguiente manera:
Si la compra es confirmada antes de las 3 p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil corresponde al día en que realizaste la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.
Si la compra es confirmada después de las 3 p.m., el tiempo de entrega empezará a contar a partir del día hábil siguiente al de confirmación del pago.
Si realizas una compra un sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación del pago.
La empresa transportadora a través de la cual JOCI BISUTERÍA Y ACCESORIOS despacha sus productos, no se compromete a efectuar las entregas en un horario exacto.
El producto podrá ser recibido o inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debe registrarlo en la guía del transportador como una observación, efectuando la devolución inmediata del producto y comunicarse al WhatsApp 3004352170 (horario de lunes a sabado de 9am-5pm), a través de nuestro correo jociaccesorios@gmail.com o en el formulario “Contáctenos” de nuestra página web.
Costo del Envío
El costo del envío de los pedidos será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.
Sin perjuicio de lo anterior, JOCI BISUTERÍA Y ACCESORIOS se reserva el derecho de omitir o modificar los topes para el cobro de los envíos y, en todo caso, este valor se anunciará previo a la aceptación del pedido y pago por parte del cliente.
Envíos gratis
Por compras superiores a 140.000 pesos colombianos se aplicará envío gratis a todo el país de Colombia.